Задать вопрос

На данной странице вы можете задать интересующий вас вопрос, либо оставить заявку на выполнение работ или решение проблем.

Ваше обращение будет зарегистрировано под уникальным номером, о чем вам поступит письмо на адрес электронной почты. После этого, нам нужно немного времени, чтобы ответить на ваш вопрос. Наш ответ будет отправлен на вашу электронную почту, а так же опубликован на нашем сайте.

Пожалуйста, указывайте реальные данные, мы не публикуем их на сайте, но они помогут оперативно решить вашу проблему.

Имя
Адрес
E-mail
Добавьте фотографии
Вопрос

Вопросы

04 ноября 2023

Анастасия,
Маркшейдеоская 3б кв. 20

Здравствуйте, хотдела бы узнать, как мне оплатить соц.найм? Раньше по нашему адресу приходили отдельные квитанции по соц.найму, сейчас таких квитанций нет. Где мне узнать информацию по текущему долгу по адресу ул.Маркшейдеоская 3Б квартира 20.

Добрый день. Квитанцию Вы можете получить в ООО «ГЦРКП» по адресу ул. Новобайдаевская, 2.
03 ноября 2023

Алексей,
Кемеровская область - Кузбасс обл, г Новокузнецк, р-н Орджоникидзевский, ул Маркшейдерская, д 5Б

Здравствуйте, вопрос по оплате не один телефон не работает у вас кроме аварийного по какому номеру связаться ?

Добрый день. В связи с ремонтными работами на линии связи телефон офиса временно не работает. Вы можете направить свое обращение по эл. почте ooo_vesta@inbox.ru. Приносим свои извинения.
01 ноября 2023

Анастасия,
Дузенко 5а КВ 60

Здравствуйте, уже как неделю в квартире очень холодно, батареи чуть теплые. 31 октября вечером приехала аварийная служба,что то сделали тепло пошло ,но хватило на часа два и опять температура в батареях упала. Примите пожалуйста меры .

Добрый день. Сообщаем Вам, что в зимний период температура в жилом помещении должна соответствовать Сан.Пин. 2.1.2.2645-10 от +18 до +24 градусов С, в случае наличия отклонений температурных параметров Вам необходимо обратиться в АДС по тел. 94-24-00 для подачи заявки на замер температуры в квартире ответственным представителем ООО «УК Гестия».
28 октября 2023

Елена,
Новокузнецк Кемеровская обл.

Здравствуйте! на улице температура минусовая, а температура стояков 46 градусов. в квартире холодно, т.к конвертора при такой температуре носителя не работают. А обогреть квартиру стояками не реально. И почему при температуре +15С и при температуре -10С на улице температура, стояков одинакова. пожалуйста примите меры.

Добрый день. Сообщаем Вам, что в зимний период температура в жилом помещении должна соответствовать Сан.Пин. 2.1.2.2645-10 от +18 до +24 градусов С, в случае наличия отклонений температурных параметров Вам необходимо обратиться в АДС по тел. 94-24-00 для подачи заявки на замер температуры в квартире ответственным представителем ООО «УК Гестия».
27 октября 2023

Татьяна Николаевна Тельтевская,
Зыряновская 74-54

Когда все таки установят перила и ограждения на крыльце, демонтированное при ремонте подьезда, уж очень долго тянется ремонт, жильцы высказывают недовольства по поводу перил

Добрый день. Перила и ограждения на крыльцах будут установлены в срок до 01.11.2023г.
26 октября 2023

Анна Юрьевна Верле,
День шахтёра 21-10

Здравствуйте. В квартире ужасный холод и влага. 20- 22 градуса . Сколько можно мерзнуть каждый год.? Не нужно мне писать что это норма, это нельзя назвать нормой, если в собственном жилье , нужно одеваться как на улицу.

Добрый день. Сообщаем Вам, что в зимний период температура в жилом помещении должна соответствовать Сан.Пин. 2.1.2.2645-10 от +18 до +24 градусов С, в случае наличия отклонений температурных параметров Вам необходимо обратиться в АДС по тел. 94-24-00 для подачи заявки на замер температуры в квартире ответственным представителем ООО «УК Гестия».
24 октября 2023

Алексей,
Ватутина 8. кв77

В квартире холодно. Температура не подниматься больше 20 градусов. Маленький ребёнок постоянно в тёплой одежде и под одеялом. Батареи чуть тёплые Прошу решить проблему

Добрый день. Сообщаем Вам, что в зимний период температура в жилом помещении должна соответствовать Сан.Пин. 2.1.2.2645-10 от +18 до +24 градусов С, в случае наличия отклонений температурных параметров Вам необходимо обратиться в АДС по тел. 94-24-00 для подачи заявки на замер температуры в квартире ответственным представителем ООО «УК Гестия».
24 октября 2023

Марина,
Атаманово центральная 188

Когда будет реконструкция швов. ???Сколько можно ходить к нам в гости , смотреть, фотографировать и все на этом. Углы промерзают, обои отваливаются. Скоро зима, углы опять будут мокрыми, а мы этим дышим!!! Не примете меры в этом году, пойду дальше.. за столько лет и не можете устранить, за что только деньги берете.....

Для проверки текущего состояния заявки по ремонту межпанельных швов, просим Вас сообщить номер квартиры.
24 октября 2023

Екатерина,
День Шахтёра 16

Здравствуйте. Хочется задать вопрос про отопление. Но вы как всегда ответите, что топят по нормам температуры за "бортом". Если честно, это издевательство. Мы всё в плесени от того, что батареи вообще ничего не греют. Приходится греть квартиру кондиционерами и обогревателями, а это дополнительная статья расходов на электроэнергию. Не может быть такого, что на белых домах температура на улице ниже и им топят лучше чем нам. Это проблема постоянная. Каждый год мы мерзнем. Ну почему тогда платим за отопление такую плату?! Пожалуйста, сделайте что-то, невозможно уже терпеть этот холод.

Добрый день. Сообщаем Вам, что в зимний период температура в жилом помещении должна соответствовать Сан.Пин. 2.1.2.2645-10 от +18 до +24 градусов С, в случае наличия отклонений температурных параметров Вам необходимо обратиться в АДС по тел. 94-24-00 для подачи заявки на замер температуры в квартире ответственным представителем ООО «УК Гестия».
23 октября 2023

Карина,
Разведчиков 58

Как подключить домофон?

Добрый день. Вам нужно обратиться в компанию, которая предоставляет услуги домофона.

Выберите ваш район