Задать вопрос

На данной странице вы можете задать интересующий вас вопрос, либо оставить заявку на выполнение работ или решение проблем.

Ваше обращение будет зарегистрировано под уникальным номером, о чем вам поступит письмо на адрес электронной почты. После этого, нам нужно немного времени, чтобы ответить на ваш вопрос. Наш ответ будет отправлен на вашу электронную почту, а так же опубликован на нашем сайте.

Пожалуйста, указывайте реальные данные, мы не публикуем их на сайте, но они помогут оперативно решить вашу проблему.

Имя
Адрес
E-mail
Добавьте фотографии
Вопрос

Вопросы

18 апреля 2024

Татьяна,
День Шахтера 16

Здравствуйте! Хочу подать заявку на замазывание швов. Каким образом это можно сделать? Спасибо!

Добрый день. Заявки на обследование межпанельных швов для их дальнейшего ремонта , принимаются по тел. диспетчерской службы 94-24-00 в период с 01.11. по 01.04.
08 апреля 2024

Анна,
Дузенко 25-6

Когда будут приняты меры по устранению постоянного потопа на парковке,не возможно подойти к машине!Воды по щиколотку!Обещали засыпать ещё в октябре!

Сообщаем Вам, что частичная отсыпка ям на не асфальтированной парковки МКД по ул. Дузенко, 25 выполнялась в период октября 2023г. На основании Вашего обращения был произведен осмотр парковочной зоны, где были выявлены участки не асфальтированной поверхности парковки с повторной усадкой инертного материала. Повторная отсыпка просевших участков будет проведена в срок до 01.05.2024г. Дополнительно сообщаем Вам, что у собственников или заинтересованных лиц жилого дома по ул. Дузенко, 25 есть возможность принять участие в Федеральной программе «Формирование комфортной городской среды» и полноценно провести благоустройство придомовой территории с частичным финансированием. Для получения подробной информации рекомендуем Вам обратиться в офис ООО «УК Гестия» в отдел по работе с населением.
07 апреля 2024

Ольга,
40 лет Победы 21 4 подъезд

Здравствуйте, мне нужно уаждый день вам писать чтобы в подъезде убирались каждый день? Опять лежать четыре раздавленных таракана с четверга, а сегодня воскресенье. Тоесть 4 дня никакого влажного подметания, хотя по нормативам должны подметать 1-2 этажи каждый день. График уборки подъезда так и не появился, хотя обещали. Если все так и будет продолжаться мы будем писать жалобу в администрацию.

Добрый день. Ваша заявка выполнена. Графики уборки подъездов размещены. Дополнительно с дворником, выполняющим уборку на Вашем доме, проведена беседа. Убедительно просим Вас обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по тел. 94-24-00.
05 апреля 2024

Ольга,
40 лет Победы 21 4 подъезд

Здравствуйте, у нас в 4 подъезде развелось много тараканов (до этого за 3 года что здесь проживаем не встречали), а сегодня ребенок пошел в школу и вернулась обратно испуганная, оказывается на первом этаже у входной двери бегает мышь. Хочу сделать заявку на травлю тараканов и мышей.

Добрый день. Сообщаем Вам, что 04.04.2024г. на вашем доме проводилась дезинсекция и дератизация. На сегодняшний день замечания все устранены. Убедительно просим Вас обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по тел. 94-24-00.
02 апреля 2024

Наталья Базаркина,
Мурманская 47 корпус 6

Добрый день. В подвале дома энерготранзит устанавливал счётчик на отопление. Трубы отопления установили посередине дверного проема. А не внизу. Теперь чтобы попасть в подвал, надо перепрыгивать эти трубы. Дворник пожилой человек, она же не может скакать через эти трубы чтобы набрать воды для мытья подъездов. Просьба все это переделать и убрать мусор, который оставили за собой эта компания

Добрый день. Сообщаем Вам, что работы по переустройству трубопровода ТСН в подвале МКД по ул. Мурманская, 47/6, а так же приведение в соответствие содержания подвального помещения будет выполнены в срок до 22.04.2024г.
31 мартa 2024

Ольга,
40 лет Победы 21

Здравствуйте, у меня такой вопрос, почему не производится уборка в 4 подъезде? Дохлый таракан лежал на лестнице между 1 и 2 этажами 3 дня! Потом кто-то спнул его на 1 этаж ближе к входной двери, и там он лежит уже 2 дня. Тоесть неделю (как минимум) никто не то что влажную уборку не производил, но даже не подметал ни разу. Влажную уборку всего подъезда я вообще не помню когда производили, пару месяцев точно никто ничего не делал. Когда будет график уборки подъезда на стенде и сама уборка?

Добрый день. Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время все замечания будут устранены.
28 мартa 2024

Анастасия,
Радищева 26

Здравствуйте. Как решить вопрос с морями в нашем дворе?! Пройти не возможно! Соседний двор Пржевальского 20 делали асфальт, подняли его высоко. Из за этого склон дороги в наш двор, вся талая вода с их двора естественно перетикает к нам. Обещали сделать отвод воды(типа сделали) только как плавали так и плаваем. Моря у нас до 4 подъезда. Просим принять меры!

Добрый день. Для решения вопроса с периодическим образованием скопления талых вод и атмосферных осадков в границах придомовой территории, собственникам МКД по ул. Радищева, 26 необходимо принять участие в проекте «Формирование комфортной городской среды», так как первоначально при первичном участии в вышеуказанной программе был разработан комплексный проект благоустройства придомовых территорий МКД по ул. Радищева, 26 и ул. Пржевальского, 20, но в связи с отказом собственников МКД по ул. Радищева, 26 проект благоустройства был выполнен только в границах придомовой территории только МКД по ул. Пржевальского, 20.
27 мартa 2024

Татьяна Михайловна Казакова,
Шолохова 13

Сегодня разбила бампер в нашем дворе ул.Шолохова д.13, сколько можно ждать, когда почистят придомовую территорию? Эта дорога не только к дому, а еще к детским садам, к магазину. Звонила уточняла несколько дней, толку нет. Где можно взять бланк заявления на вашу УК подать жалобу?

Согласно графику механизированная чистка придомовой территории по адресу ул. Шолохова, 13 планируется на 28.03.2024г.
17 мартa 2024

Ксения,
ул. Тузовского д 11 кв 20

Здравствуйте, последнюю неделю в квартире холодно, батареи еле теплые. Скорей всего это связано с регулировкой отопления, так как в морозы батареи были очень даже горячими. И это не первый раз, в морозы тепло, а чуть потеплеет на улице, дома холодно. Просьба отреагировать. Спасибо!

Добрый день. Для определения работоспособности системы отопления, а так же температурного режима в квартире № 20 по адресу: ул. Тузовского, 11, будет проведено обследование ответственным специалистом ООО «УК Гестия». Дата и время проведения обследования будет согласовано с Вами заранее.
13 мартa 2024

Ольгп,
40 лет Победы 21

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Почему дворник не чистит тротуар около дома? Сейчас всё тает, а на дорожках наледь 5 см и более, скользко, идти невозможно, по дороге не обойти там сплошная лужа.

Добрый день. В связи с погодными условиями и ежедневными перепадами температуры наружного воздуха, дворник последовательно убирает наледь и делает подсыпку.

Выберите ваш район