10.12.2019г с 10:00 до 16:00 будет производиться отключение электроэнергии по ул.Зыряновская,92 (ЮЭС)

Задать вопрос

На данной странице вы можете задать интересующий вас вопрос, либо оставить заявку на выполнение работ или решение проблем.

Ваше обращение будет зарегистрировано под уникальным номером, о чем вам поступит письмо на адрес электронной почты. После этого, нам нужно немного времени, чтобы ответить на ваш вопрос. Наш ответ будет отправлен на вашу электронную почту, а так же опубликован на нашем сайте.

Пожалуйста, указывайте реальные данные, мы не публикуем их на сайте, но они помогут оперативно решить вашу проблему.

Имя
Адрес
E-mail
Добавьте фотографии
Вопрос

Вопросы

09 декабря 2019

Вера Павловна Симутина,
ул. 40 лет Победы, д.27 кв.58

Здравствуйте, жду действий с вашей стороны по сообщению за номером 2701 от 06.12.2019

Добрый день, Вера Павловна. По Вашей заявке при проведении дополнительного обхода инженерных коммуникаций, проходящих в подвальном помещении, утечек канализационных стоков не обнаружено. Источник неприятного запаха (останки бездомного животного) удалены из тепловой камеры. Дезинфекция помещения проведена.
06 декабря 2019

Вера Павловна Симутина,
ул. 40 лет Победы, д.27 кв.58

Из подвала второго подъезда дома № 27 по ул. 40 лет Победы исходит гнилостный запах и запах канализационных стоков который разносится по подъезду. Из за ненадлежащего содержания вами общедомовой систем канализации и мест общего пользования жители вынуждены на протяжении нескольких недель вдыхать зловоние которое проникает в квартиры, особенно в квартиры верхних этажей. Незамедлительно устраните источник зловония, проверяйте канализацию, ревизии фановые трубы, промойте канализационную систему. Не устраните причину зловония заявление пойдет в роспотребнадзор.

Добрый день, Вера Павловна. По Вашей заявке при проведении дополнительного обхода инженерных коммуникаций, проходящих в подвальном помещении, утечек канализационных стоков не обнаружено. Источник неприятного запаха (останки бездомного животного) удалены из тепловой камеры. Дезинфекция помещения проведена.
27 ноября 2019

Оксана,
Ул. Мурманская 47/7

Здравствуйте. Уже писала вам, что в двух комнатах плохо топятся батареи, за трубу можно спокойно держаться, она просто теплая. Из за этого в квартире холодно. В остальных двух горячие батареи.

Добрый день, Оксана. Для выявления причины данного состояния системы отопления по Вашей квартиры необходимо обследование с допуском мастера. В ближайшее время мастер позвонит Вам для согласования времени допуска, просим Вас ответить на звонок.
23 ноября 2019

Валентина,
Пушкина 2-70

Приехали ваши рабочие, посмотрели и правда течёт вода с потолка, так как в морозы промерзает на крыше вентиляция, а как на улице немного теплеет начинает течь в квартиру. Сказали, что это не по их части, в понедельник будут плотники и будут переделывать, это значит все выходные будет течь вода с потолка, там проводка, я на работе, дети дома одни, а если не дай бог замкнёт???!!!

Добрый день, Валентина. На данный момент протечка локализована. Причина протечки будет устранена в ближайшее время.
23 ноября 2019

Валентина,
Пушкина 2-70

Здравствуйте, живу на пятом этаже, как начинается зима, после морозов начинает течь с крыши вода, потолок и стена в плесени, приезжают утепляют, хватает на месяц - два и опять тоже самое. Почему я должна делать ремонт в квартире каждые два месяца?!!! Можно же один раз сделать и всё, только одни обещания. За ремонт дома и взносы на кап.ремонт повышать стоимость успеваете, а делать ни черта не делаете!!! Также третий год уже прошу запенить швы, так как промерзают стены, а потом опять плесень, тоже одни обещания, ваша заявка принята и всё, а теперь зима, значит опять до весны!!! Как связаться с вашим гендиректором??? У меня всё зафиксировано на видео, как течёт с потолка и как промерзают стены и что говорят на это ваши рабочие, составлены акты. Раз ничего не хотите делать, пусть с вами разбирается гор.администрация и прокуратура!!!

Добрый день, Валентина. По Вашей заявке будет проведена проверка. При первой возможности, зависящей от температурного режима, ремонтные работы будут выполнены.
15 ноября 2019

Елена Евгеньевна Жарова,
г. Новокузнецк, Кемеровская обл. ул. 40 лет Победы 10 кв 36

Здравствуйте! Меня интересует какая температура стояков должна быть при Т воздуха на улице (-21С). У меня квартира угловая сегодня т.е 15.11.19 в квартире 19С. Температура стояков в зале 61С, кухня 61С, В угловой спальне один стояк 61С другой 55С. в квартире холодно. В подъезде один стояк температура 61С, другой 72С. Почему такой разброс температуры? Если учесть что у наших домов швы заделаны безобразно. Что будет когда на улице температура опустится до (- 35С) . Прошу принять меры. В 2018 году в квартире было тепло и комфортно. Спасибо

Добрый день, Елена Евгеньевна. По Вашей заявке проведено обследование системы отопления и регулировка подачи по подвалу. Так как в квартиру доступ предоставлен не был, в случае повторения ситуации просим Вас позвонить в аварийно-диспетчерскую службу по тел: 94-24-00.
15 ноября 2019

Анатолий,
ватутина 14-54

Я не получил квитанцию об оплате жку.Принисите мне ее.Я не должен к вам ходить за ней.Я за что вам деньги плачу?

Добрый день, Анатолий. Квитанции об оплате за ЖКУ были разнесены жителям в почтовые ящики 5 ноября. В ближайшее время новая квитанция будет доставлена в Ваш почтовый ящик. Для Вашего удобства предлагаем воспользоваться сайтом расчетного центра ООО "Жилкомцентр": www.zkc-nk.ru. Зарегистрировавшись в личном кабинете, Вы сможете получать ежемесячную-счет квитанцию за ЖКУ на указанную Вами электронную почту, передавать показания приборов учета, производить контроль лицевого счета.
08 ноября 2019

Елена,
Курако, 30

Вчера в подвал четвертого подъезда нашего дома, открыли двое посторонних, своим ключом и что-то там поделали и распивали там спиртные напитки. Просим сменить замок на подвале и ограничить туда доступ посторонних, чтобы не превращать его в притон. Посторонние явные сидевшие полубомжи

Добрый день,Елена! С ситуацией разберемся. Предварительно сообщаем, что у нас не работают такого рода сотрудники. Возможно они находились не в подвале, а в не жилом помещении у которого есть отдельный вход в подвал со стороны двора. В случае повторения инцидента просим вас сразу же сообщить об этом диспетчеру компании по телефону 94-24-00 и позвонить в органы полиции и вызвать наряд.
06 ноября 2019

Никита Вячеславович,
Братьев Сизых 10а

До каких пор будет продолжаться захламление лестничных площадок? Примите пожалуйста меры, в противном случае, я буду жаловаться в вышестоящие инстанции!

Добрый день, Никита Вячеславович. Не смотря на многочисленные предупреждения собственникам о недопустимости складирования старой мебели на лестничных площадках и необходимости выноса ее на мусорные площадки для последующего вывоза на утилизацию, некоторые недобросовестные граждане считают, что  обязанность по выносу их личных отходов лежит на дворниках. В ближайшее время дворники вынесут оставленные мебельные отходы из подъездов. Для предотвращения подобных ситуаций просим Вас и всех собственников дома обсудить данную проблему на общем собрании.
23 октября 2019

Юлия Булгакова,
Пархоменко 71а

Не возможно проехать до дома, так как придворовая территория дома Пархоменко 73 отсутствует. Дорожное покрытие отсутствует. Просим устранить

Добрый день, Юлия. Ремонт проезжей части улицы Пархоменко запланирован на 2020 год в рамках программы "Формирование комфортной городской среды на территории Новокузнецкого городского округа".

Выберите ваш район