Задать вопрос

На данной странице вы можете задать интересующий вас вопрос, либо оставить заявку на выполнение работ или решение проблем.

Ваше обращение будет зарегистрировано под уникальным номером, о чем вам поступит письмо на адрес электронной почты. После этого, нам нужно немного времени, чтобы ответить на ваш вопрос. Наш ответ будет отправлен на вашу электронную почту, а так же опубликован на нашем сайте.

Пожалуйста, указывайте реальные данные, мы не публикуем их на сайте, но они помогут оперативно решить вашу проблему.

Имя
Адрес
E-mail
Добавьте фотографии
Вопрос

Вопросы

17 мартa 2024

Ксения,
ул. Тузовского д 11 кв 20

Здравствуйте, последнюю неделю в квартире холодно, батареи еле теплые. Скорей всего это связано с регулировкой отопления, так как в морозы батареи были очень даже горячими. И это не первый раз, в морозы тепло, а чуть потеплеет на улице, дома холодно. Просьба отреагировать. Спасибо!

Добрый день. Для определения работоспособности системы отопления, а так же температурного режима в квартире № 20 по адресу: ул. Тузовского, 11, будет проведено обследование ответственным специалистом ООО «УК Гестия». Дата и время проведения обследования будет согласовано с Вами заранее.
13 мартa 2024

Ольгп,
40 лет Победы 21

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Почему дворник не чистит тротуар около дома? Сейчас всё тает, а на дорожках наледь 5 см и более, скользко, идти невозможно, по дороге не обойти там сплошная лужа.

Добрый день. В связи с погодными условиями и ежедневными перепадами температуры наружного воздуха, дворник последовательно убирает наледь и делает подсыпку.
13 мартa 2024

SVETLANA,
Новобойдаевская 5

Здравствуйте,как часто в нашем доме обрабатывается мусоропровод ,и моются люка внутри и с наружи .Больше года к люкам не подходили.Примите меры.

Добрый день. Последняя обработка мусоропроводного люка по Вашему адресу была произведена дезинфектором 12.02.2024г.
11 мартa 2024

Галкина Лилия Ивановна,
Новобайдаевская 5- (41) нежилое помещение

не могу связаться с бухгалтерией!! И приемная не отвечает!!

Вы можете связаться с бухгалтерией по тел. 99-12-40.
05 мартa 2024

Илья,
Пушкина д2 кв 85

16.02.2024г скидывали снег с крыши дома, снег весь скидали на мою крышу. Почему никто не чистит до сих пор мою крышу. За что вообще плачу управляющей компании не понятно, снег сам в том году скидывал, сосульки сам сбиваю, крышу сам ремонтировал.

Добрый день. Плановая очистка кровли состоится в период до 01.04.2024г.
05 мартa 2024

Коврижных Алена Юрьевна,
654013, Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк, р-н Орджоникидзевский, ул. Пушкина, д.2

Добрый день, я проживаю на первом этаже. С подвала лезет вот такая гадость. Что делать?

Добрый день. При обработке подвального помещения по адресу: ул. Пушкина, 2 в присутствии старшей дома, мастера участка санитарного содержания и дезинфектора, тараканов в подвале не обнаружено.
04 мартa 2024

Радик Камилович,
ул.Пархоменко 71а кв19

Не вижу в квитанции и в приложении произведёных оплат, а начисления увеличиваться не учтены оплаты и пени начисляет, за содержание и тек. ремонт.

Добрый день, Радик Камилович. При проведении сверки по предоставленным чекам определено, что не был учтен платеж от 11.01.2024г. Приносим свои извинения за доставленную техническую ошибку и сообщаем, что данный платеж будет зачислен по лицевому счету на дату оплаты, ошибочно начисленные пени сторнированы.
22 февраля 2024

Елены,
Пархоменко 77-32

Жильцы дома просят предоставить документы по смете на установку теплового узла в подвале дома и хотят с представителями управляющей компании на собрании дома.

Добрый день. Запрашиваемая Вами документация по смете в ООО «УК Гестия» отсутствует, ввиду не предоставления данной документации от поставщика услуг. Просим обратиться на прямую к поставщику предоставленной Вам услуге, контактная информация указана в квитанциях ежемесячно.
20 февраля 2024

Юрий,
ул. Разведчиков 58

каким образом можно передавать показания приборов учета коммунальных услуг?

Добрый день. Передавать показания приборов учета можно: На сайте zkc-nk.ru СМС на номер 8-923-475-9357 в формате лицевой счет*показания холодной воды*показания горячей воды По телефону 79-06-14 (ежедневно и круглосуточно). Вся информация представлена в квитанции
11 февраля 2024

Наталья,
Новобайдаевская,5

Здравствуйте. Месяц назад обратилась с заявлением о сносе тамбурной двери. Тишина. Как долго ждать обратной связи от вашей УК?

Добрый день. Сообщаем Вам, что на основании заявления вх. № 37 от 16.01.2024г. от жителя кв. № 92, 26.01.2024г. было проведено обследование специалистами ООО «УК Гестия», по заключению которых выявлена незаконная установка тамбурной двери кв. № 91, 92. В адрес кв. № 91, 92 направлено предписание о необходимости демонтажа двери в установленные сроки, в случае неисполнения предписания ООО «УК Гестия» будет вынуждена обратиться в судебные органы.

Выберите ваш район