Главная / Монтаж, ремонт, уход / Затопило / Что делать, когда течет потолок?

Такая неприятность как потоп сверху, может произойти любом доме. Как правило, это течь в потолке на кухне или в ванной комнате. Это – если над вашей квартирой находится жилой этаж.

Придется бежать к соседям и выяснять причину потопа. Но, иногда, над вашей квартирой только крыша и в этом случае, все будет намного сложнее. Что делать в подобных ситуациях и как выйти из них с наименьшими потерями, рассмотрим далее в материале.

Что делать в первую очередь

Естественно, необходимо позаботиться о сохранности того, что еще не пострадало от воды. Ведра, тазики и прочий подобный инвентарь сразу идет в дело – их подставляют под места, в которых с перекрытия капает вода.

Еще одним пунктом из списка того, что делать, если течет с потолка, будет предупреждение коротких замыканий. Иногда, вода не просто капает с потолочной поверхности, но, еще и по стене бежит – все зависит от талантов затопивших вас соседей и характера протечки. Поэтому, немедленно нужно отключить свет в помещении, а при необходимости – обесточить его рубильником в щитке на лестничной площадке.

Убрав воду с пола и убедившись в безопасности проводки, можно отправляться к верхним жильцам для выяснения ситуации. Не стоит сразу начинать с крика и претензий – ситуация может быть неоднозначной и даже при протечке с верхнего этажа, ваши соседи могут быть ни при чем. Такое случается, если течет труба в межэтажном перекрытии.

Если же виноваты они, то, стоит решить вопрос с возмещением вашего ущерба.

В тех случаях, когда они отказываются возмещать убытки, можно обратиться в суд. Это имеет смысл только в самых сложных ситуациях, когда сумма ущерба достаточно велика. В остальных случаях, проще смириться с потерями или рассчитывать на то, что затопившие все же оплатят ущерб.

В любом случае, не помешают фото и видео доказательства того, что потоп имел место, а так же фотографии характера и объема повреждений. Эти материалы могут пригодиться и в том случае, когда соседи не виноваты, а причина затопления — в лопнувшей трубе или прохудившейся крыше. Здесь, возмещением убытков должна заниматься обслуживающая ваш дом управляющая компания.

Как убрать желтые пятна на потолке после затопления?

Очень обидной бывает ситуация, когда после недавно сделанного ремонта вас топит сосед сверху и на потолке, даже после полного его просыхания, вдруг проявляются желтые пятна, увеличивающиеся в размерах.
Причина этого неприятного события – непросохшие до конца плиты межэтажного перекрытия.

Даже если штукатурка на вашем потолке высохла, пятна могут все равно проступить через некоторое время. Если дом старый или даже новый, но трубы инженерных систем тронуты ржавчиной в перекрытиях или ржавеет арматура в монолите, она также рано или поздно может проступить на потолке, особенно если коррозионный процесс будет ускорен затоплением.

Самый лучший способ ликвидировать последствия этого события – выставить претензию соседу сверху и попросить его ликвидировать последствия коммунальной аварии. Однако бывает, что портить отношения с соседями не хочется, да и беда не столь велика. В этом случае можно попробовать ликвидировать последствия потопа самостоятельно своими силами.

Разберемся, как убрать желтые пятна, ржавчину и подтеки на потолке после затопления и протечки от нерадивых соседей.

Если виновата крыша или труба

Если течет с потолка на последнем этаже, нужно знать, куда звонить.

Многие, начинают набирать номер аварийной службы, что не является правильным решением. Звонок нужно сделать не туда, а в управляющую компанию. Они должны прислать своего сотрудника, который зафиксирует факт затопления и оформит нужные бумаги, на основании которых компания будет действовать дальше.

Здесь могут пригодиться сделанные фото. Дело в том, что на момент прихода сантехника, потолок может перестать течь или даже подсохнуть.

Характер повреждений при этом, может выглядеть уже по другому и компания запросто уменьшит сумму выплаты. Не говоря уже о возмещении убытков на новый ремонт. Поэтому, фото и видео фиксация обязательна.

В составленном документе, должны быть указаны все протечки, их характер и размер, а также перечислено получившее повреждения имущество и определена серьезность ущерба – это обязательно. Стоимость ущерба определяется позже, специальной комиссией и в этом документе не указывается.

Владелец квартиры должен подписать составленный акт и один экземпляр остается у него. Если описанное в акте не соответствует действительности или по каким-то другим причинам не устраивает владельца пострадавшей квартиры, он вправе не подписывать его.

В итоге, компания должна выплатить сумму ущерба и отремонтировать перекрытие.

Однако, такое не всегда случается. Иногда, просьбы отремонтировать крышу и различные жалобы на протекания не имеют никакого эффекта. Тут необходимы несколько иные действия и важно знать, куда писать, если потолок последнего этажа течет, а ремонта нет, как и возмещения убытков.

На имя директора управляющей компании нужно написать заявление, в котором указать причину заявления, приложить копию своих документов на квартиру, копию акта, составленного сотрудником компании и описать своими словами характер аварии, а так же размеры нанесенного ущерба. В этом же документе нужно упомянуть, что при отсутствии каких-либо действий со стороны ЖКХ, будет направлен иск в суд.

После получения подобного заявления, компания старается не доводить дело до суда и как правило, все проблемы и споры разрешаются достаточно быстро.

Кто должен платить за ремонт, если вас затопили?

Чтобы определить того, кто оплатит ремонт, нужно сначала найти виновника. Если прорвало трубу, то тут виноваты либо вы, либо коммунальщики. Хозяин квартиры виновен в случае прохудившихся труб, которые давно пора было менять. Но если прорвало стояк, платить будут коммунальные службы.

Чтобы получить возмещение, необходимо либо договариваться с соседями на месте либо обращаться в суд. Для обращения потребуется акт комиссии или независимого эксперта, где будет указан объем дефектов, а также приблизительная цена ремонта потолка после затопления. Кстати, в смету закладывается не только сам потолок, но и стоимость общего ущерба, нанесенного мебели, покрытиям, прочему имуществу.

Всегда лучше договариваться с соседями «полюбовно», так потратится меньше времени и нервов. Неплохой вариант обратиться к страховщикам, но только хозяевам застрахованных квартир. Для всех других выход один: независимая экспертиза, подача иска в суд и решение. Все судебные расходы могут быть также насчитаны к выплате виновной стороной.

Ремонт

В большинстве случаев, заделать течь в потолке не слишком сложно. Перед этим, нужно найти и устранить причину протечек. Выждав около трех дней, повреждение заделывается тем материалом, из которого выполнена отделка.

Сложнее всего, будет с побеленными или окрашенными потолками – объём предстоящей работы очень большой. Необходимо очистить довольно большой кусок поверхности от побелки и зачистить его до бетона. После чего, он грунтуется и заново покрывается несколькими слоями отделки, среди которых и штукатурка, и внешний слой побелки или краски.

Проще всего, обладателям натяжных покрытий – их можно просто высушить и натянуть заново. Перед натягиванием, необходимо тщательно проверить все элементы электропроводки и отсутствие плесени или грибка на поверхности плиты перекрытия. Но, все эти действия, помогут только в том случае, когда над вами есть соседи и причиной затопления стали их действия или бездействие.

С вопросом о том, как самим отремонтировать потолок, если течет перекрытие последнего этажа, все не так просто. Здесь потребуется комплекс работ, которые могут выполнить только квалифицированные специалисты и придётся надеяться на расторопность сотрудников ЖКХ.

Ведь полностью отремонтировать поврежденные участки потолка можно только после устранения причины протечек. Иначе, все будет напрасно – течь вскоре снова даст о себе знать. Только после того, как ЖКХ устранит причину возникновения и саму течь, можно будет приступать к самостоятельному восстановлению поврежденного участка отделки.

«агрузка…

Затопить соседей или быть затопленным при хорошем ремонте – мрачный сон жильцов многоэтажных домов.

Ведь такое событие чревато большими растратами на восстановление былой красоты. Тем не менее, когда с потолка капает вода, возникает резонный вопрос, куда можно обращаться, что вообще предпринимать? Попробуем на него ответить.

Ремонт оштукатуренного или зашпаклеванного потолка

Чаще всего оштукатуренный или зашпаклеванный потолок имеет финишное покрытие в виде побелки или красочного слоя. Побелка потолка после затопления выполняется многими владельцами домов и квартир с бюджетным ремонтом в традиционном стиле построек советских времен.

Инструменты и материалы

Для работы вам потребуются:

• стремянка;
• валики;
• пылесос;
• щетка;
• ветошь;
• наждачная бумага;
• кисти;
• малярная терка;
• шпатели;
• лоток для грунтовки;
• емкость для раствора;
• грунт глубокого проникновения;
• строительный фен для сушки потолочной поверхности;
• акриловая шпаклевка (старт и финиш);
• облицовочное финишное покрытие (побелка, краска, обои);
• защитная одежда;
• полиэтиленовая пленка для защиты пола.

Технология ремонта

Ремонт оштукатуренного или зашпаклеванного потолка проводится в несколько этапов:

1. Для начала потолочную поверхность очищают от старого финишного покрытия. Побелку смывают водой или счищают шпателем после намокания. Обои тоже смачивают и убирают при помощи шпателя. Поврежденную отслоившуюся штукатурку или шпаклевку счищают до основания. Для удаления влагостойких красок применяют специальные смывки.
2. После этого потолочную поверхность просушивают строительным феном. Если на основании есть дыры и щели, то их заделывают ремонтным составом.

1. После высыхания раствора потолок шлифуется наждачной бумагой. Затем поверхность очищается от пыли при помощи ветоши, пылесоса или щетки.
2. Далее основа грунтуется раствором глубокого проникновения в два слоя. Первая прослойка должна полностью высохнуть до нанесения второй.
3. Теперь потолок выравнивают стартовой шпаклевкой. Если толщина наносимого слоя превышает 2 см, то его армируют серпянкой, а работы ведут в несколько подходов.
4. Когда шпаклевочная смесь высохнет, потолок шлифуют, очищают от пыли и еще раз грунтуют.
5. Проводят финишное шпаклевание потолка с последующим шлифованием и грунтованием.
6. Поверхность красят, белят или оклеивают обоями.

Если это частный дом

И начнем обзор с рассмотрения ситуации, если потоп случился в собственном доме.

Даже если крыша была оборудована тщательно и профессионально, при наличии обильных дождей или выпадении снега в большом количестве всегда есть вероятность, что возникнут проблемы. Ведь вода может проникать в самые малозаметные щели и пути. Поэтому определить причину, где находится повреждение на крыше, вызывающее течь, может оказаться очень сложным мероприятием.

В частном доме устранять проблему придется самостоятельно либо нанимать для этого специалистов – никаких коммунальных служб привлечь не получится, как в ситуации с квартирой.

Поэтому придется лезть на крышу в поисках дефектов. Нужно все внимательно осмотреть, особенно предполагаемую зону. Следует обратить особое внимание на водосток: правильно ли он установлен.

Если крыша дома скатная, перемещаться нужно снизу вверх. Приблизительно оценивая проблемное место в доме, можно от него подниматься вверх по крыше. Когда проблемный участок будет обнаружен, остается лишь устранить дефект, используя необходимые для этого материалы.

Что делать в этом случае, куда обращаться? Если капает потолок, а сверху имеются соседи (вы живете не на последнем этаже), тогда первым делом стоит обратиться к ним. Однако соседей может не оказаться дома.

Что предпринять, если нет их номера сотового телефона? Придется решать вопрос в оперативном порядке, подключая для этого коммунальные службы, которые могут перекрыть подачу воды по стояку. Это, кстати, необходимый вариант действий и в том, случае если капает с потолка, а сверху никто не проживает – технический этаж или крыша.

Поэтому нужно позвонить в жилищную контору, обслуживающую дом, в диспетчерскую, сообщив о произошедшем.

Не забудьте уточнить фамилию того, кто принимает заявку. Эта информация может пригодиться в дальнейшем, если что-то пойдет не так. Желательно описать все «в красках», чтобы простимулировать диспетчера побыстрее передать заявку сантехникам.

Пока они будут направляться к вам, можно заняться небольшой фотосессией. Следует запечатлеть все дефекты, которые были вызваны протеканием воды с потолка.

Если есть возможность, дополнить можно видеозаписью. На аппаратуре желательно заблаговременно проставить дату и время, чтобы это было зафиксировано. Эти данные также могут пригодиться, если придется решать вопрос о возмещении материального ущерба через суд.

Кстати, съемка потребуется даже в том случае, если соседи окажутся дома, перекроют воду и будут утверждать, что готовы возместить ущерб. Не следует забывать, что уже завтра они могут передумать. Поэтому дополнительно можно взять расписку, подтверждающую намерение.

При телефонном обращении в коммунальную контору рекомендуется дополнить его и заявлением. Для этого нужно найти время либо по почте отправить заказное письмо с заявлением по адресу предприятия, либо подойти непосредственно в приемную и оставить заявление у секретаря. Но обязательно нужно иметь при себе копию заявления, чтобы на ней должностное лицо поставило печать, подпись и дату, когда оно было принято.

Когда сотрудники коммунальной службы придут по вызову, необходимо, чтобы они составили акт, в котором будут указаны все последствия потопа. Причем акт должен составляться в присутствии комиссии и свидетелей. Второй экземпляр обязательно нужно оставить себе, проследив, чтобы на нем были все подписи, печати, стояла дата и все данные.

Не стоит бояться не подписывать акт, если что-то в нем не устраивает. Это ваше право. В документе должны быть указаны не только последствия, но и особенности аварии, ее виновники.

Отметим, что в первом акте оценка ущерба не указывается, эти цифры составляются в дефектной ведомости.

Что делать дальше?

Если виновник того, что у вас капает потолок, не выполняет свои обязательства – не возмещает ущерб, вы вправе письменно обратиться к нему и дать срок полного выполнения обязательств. Это касается и ситуации, если вина лежит на коммунальной конторе. В этом случае к заявлению следует приложить копию паспорта и документа, подтверждающего право владения имуществом.

Как правило, управляющие компании при наличии доказательств, что капала с потолка, не доводят дело до суда, устраняя все последствия.

В противном случае можно обратиться с заявлением в суд. Конечно, доводить до этого этапа не рекомендуется, поскольку это может повлечь за собой дополнительные расходы на оформление и подачу заявления, услуги адвоката и так далее. Поэтому тут важно проявить все свои коммуникативные возможности, чтобы решить вопрос в досудебном порядке, объясняя виновнику, что после решения суда ему придется еще и оплатить дополнительные расходы, которые возникли по причине невыполнения им обязательств.

Главная / Монтаж, ремонт, уход / Ремонтные работы / Что делать и куда обращаться, если капает с потолка?

Тем, кто ни разу не столкнулся с домашним потопом, можно сказать повезло.

К сожалению, большинству из нас эта проблема знакома. При этом, далеко не все знают, что делать, если у вас дома с потолка капает вода. Далее попытаемся разобраться в причинах столь неприятного явления и найти ответ на этот вопрос.

Гипсокартонные потолки и разводы после потопа

Для обустройства потолочных конструкций нередко используются влагостойкие листы гипсокартона, рассчитанные на использование в условиях повышенной влажности. Впрочем, если речь идет о затоплении, то даже защищенные листы не смогут остаться целыми – гипс имеет свойство впитывать воду, поэтому конструкцию придется ремонтировать. Однозначного ответа на вопрос о том, как после затопления удалить пятна с потолка из гипсокартона, не существует.

Если объем воды был не очень велик, а потолочная конструкция взаимодействовала с ней недолго, то технология ремонта будет напрямую зависеть от финишной отделки гипсокартонного потолка:

Краска. Промокший слой краски нужно удалить, пока он не высох

Работать нужно осторожно – острый край шпателя вполне может повредить лист гипсокартона, если орудовать им недостаточно аккуратно. Высохшая отделка грунтуется водно-латексным раствором, а поверх него (после очередного застывания) наносится гипсовая шпаклевка

Дальше покрытие нужно отшлифовать, обработать грунтовкой и покрыть новой краской. Стоит помнить о том, что даже при правильно подобранной краске поврежденный участок все равно будет заметен.

Потолочные обои. При затоплении потолка наклеенные на него обои обычно отслаиваются и покрываются рыжими пятнами. Восстановить их первоначальный вид не удастся никакими методами, начиная от попытки просто вывести пятна и заканчивая заменой поврежденного участка. Самое простое решение – это вернуть высохшие обои на отремонтированный гипсокартонный потолок и покрасить.

Разбираясь, как убрать ржавчину с потолка после протечки, нужно сразу обратить внимание на самый очевидный способ решения проблемы – полная замена поврежденного листа. Впрочем, можно заменить и отдельный кусок гипсокартона, для чего сначала придется вырезать поврежденный участок и зафиксировать на перекрытии деревянные бруски (или металлические профили), к которым можно будет прикрепить заплатку.. Заплатка вырезается таким образом, чтобы по всему периметру после установки оставался зазор около 5 мм

Закрепив этот фрагмент при помощи клиньев, нужно выровнять его по уровню остальной потолочной конструкции. Для заполнения стыков по периметру заплатки используется специальная смесь. После полного застывания смеси клинья удаляются, а все оставшиеся неровности заделываются шпаклевкой.

Заплатка вырезается таким образом, чтобы по всему периметру после установки оставался зазор около 5 мм. Закрепив этот фрагмент при помощи клиньев, нужно выровнять его по уровню остальной потолочной конструкции. Для заполнения стыков по периметру заплатки используется специальная смесь. После полного застывания смеси клинья удаляются, а все оставшиеся неровности заделываются шпаклевкой.

Прохудившаяся крыша

Жители верхних этажей многоквартирных домов нередко становятся жертвами нерадивых работников, производивших ремонт кровли. При произведении ремонтных работ, они могут не заметить участок с нарушенной гидроизоляцией и при первом же дожде вся вода, попадающая на крышу, проникает внутрь постройки и топит верхние квартиры. И если у вас капает с потолка по причине плохой гидроизоляции крыши, необходимо узнать номер, куда звонить в таких случаях.

В большинстве случаев, это номер вашей управляющей компании или другой организации, обслуживающей ваш дом. При этом, очень желательно узнать фамилию того, кто принял ваше обращение. После этого, необходимо сфотографировать все следы протечки и подтвердить свою заявку письменным заявлением в офисе этой организации.

Если же вы – владелец собственного частного дома, то что делать, когда из-за прохудившейся крыши бежит с потолка, совершенно ясно – немедленно устранять протечки собственными силами. На помощь никто не придет и все проблемы придется решать самостоятельно.

Почти по Шекспиру – нанять или выполнить, вот в чем вопрос

Предположим, страсти улеглись, компенсация получена, мир с соседями восстановлен. Перед вами встала задача, что делать с потолком?

И что делать с этим потолком?

Есть только два варианта:

1. Нанять мастеров
2. Выполнить работу по восстановлению собственными силами

Решение принято – выполнить

Наш ресурс как раз существует для того, чтобы помочь людям выполнить работы по устройству различных потолков, поэтому мы предлагаем вам самим справиться с данной задачей, а мы со своей стороны подскажем вам как это правильно сделать.

Картина, характерная для квартирных санузлов

Основные типы потолочного покрытия

Понимая тот момент, что в различных домах и квартирах, и даже в отдельных комнатах потолки могут быть разного вида и типа, мы рассмотрим сразу несколько вариантов покрытия. А так же обсудим способы ремонта после протечки на потолке.

Существует несколько типов устройства потолков:

• Штукатурные
• Гипсокартонные
• Плиточные
• Натяжные

Мы привели четыре самых распространенных типа. Для осуществления ремонта после протечки рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Затопление верхними соседями

В этой ситуации нужно немедленно подняться в квартиру, расположенную над вашей и сообщить о возникшей проблеме.

Зачастую, люди не сразу замечают переполнившуюся ванну или засорившуюся раковину, из-за которых и происходит затопление. Когда капает с потолка в туалете, виновником протечки, чаще всего, становится прохудившаяся прокладка подводки воды в унитаз или течь в месте соединения различных труб. После устранения причины потопа, нужно договориться о возмещении ущерба.

Нередко бывает, что у вас с потолка бежит поток, причина – нерадивость хозяев верхней квартиры, а возмещать нанесенный ущерб они не желают — куда обращаться в таких случаях? К сожалению, вам придется пройти через множество бюрократических препятствий и добиться возмещения убытков через суд. Требуется составить заявление в управляющую компанию, которая пришлет своего специалиста для оценки нанесенного ущерба.

С таким подтверждением можно будет составить заявление в суд. Однако, можно попытаться еще раз договориться с собственниками верхней квартиры, объяснив им, что далее вы намерены передать заявление в судебный орган. В большинстве случаев, при не слишком серьёзной сумме выплаты, соседи соглашаются избежать судебной тяжбы, возместив убытки.

Лопнувшие трубы

Самой сложной будет ситуация, когда с потолка капает, а у соседей сверху все сухо и протечек нет.

Это, практически со стопроцентной вероятностью говорит о том, что появилось повреждение трубы в толщине перекрытия. Ремонт в этом случае, более сложен и выполняться должен только специалистами. При этом, расходы по проведению всех работ должна нести управляющая компания, если трубы не были повреждены по вашей вине.

Как и в случае с кровлей, потребуется вызвать специалиста из управляющей компании, написать соответствующее заявление и подтвердить факт нанесения ущерба фотографиями. Специалисты должны выявить поврежденный участок трубы и произвести ремонт в самые короткие сроки. Однако, они восстановят лишь работоспособность трубопровода и устранят протечку.

Восстанавливать вид своей квартиры до прежнего состояния вам придется самостоятельно.

Например, если вода капает на натяжной потолок, его придется снимать, чтобы работники получили доступ к трубам и после этого, заново натягивать покрытие. Стоимость ремонта возместить будет очень непросто и делается это, либо через суд, либо, если компания пойдет вам на встречу – через ее бухгалтерию. Оценку стоимости восстановления квартиры в этом случае, придется согласовывать со специалистами из ЖКХ.

«агрузка…

Что делать если капает с потолка: первые действия, виды и поиск протечки, ремонт

В один прекрасный момент вы возвращаетесь домой, и обнаруживаете на потолке мокрые пятна. Очередной ливень, или соседи сверху затопили вас? Что делать если капает вода с потолка?

С потолка капает вода – в чем причина?

Инструмент

С чего начать ремонт потолка? С проверки наличия инструмента и покупки недостающего. Кроме обычного домашнего инструмента, для ремонта потолка понадобятся:

1. Перфоратор на 800 Вт или более мощный, но весом полегче;
2. Долота 4-6, 20-30 и 80-100 мм по бетону к перфоратору;
3. К нему же или к дрели – миксерная насадка для замешивания раствора;
4. Угловая дрель (болгарка) 400-600 Вт и более, но тоже полегче;
5. Металлическая корд-щетка диаметром 100-150 мм для обычной дрели;
6. Прямой брусок для абразивной сетки длиной не менее 500 мм и шириной 80-100 мм;
7. Пузырьковый уровень от 1000 мм;
8. Металлические шпатели с тонким гибким лезвием, заточенным на клин до остроты ножа – 40-60 и 100-120 мм;
9. Металлические шпатели с жестким тупым прямым лезвием 100-150 и 400-800 мм;
10. Мастерок;
11. Круглые и флейцевые кисти 30-40 и 80-120 мм;
12. Малярные валики – губчатый и ворсистый;
13. Инжектор-пистолет для монтажной пены;
14. Пластиковое ведро 5-20 л;
15. Половинка негодного резинового мяча размером побольше для замешивания гипса;
16. Бытовой пульверизатор;
17. Пылесборник для бытового пылесоса, покупной или самодельный.

Примечание: брусок для абразивной сетки покупать не обязательно. Подойдет подходящий по размерам обрезок бруса из сухой выдержанной древесины. На ровность его проверяют уровнем, правилом или прочерчиванием линий, как школьную линейку. Сеткой, чтобы не съезжала при работе, его оборачивают с нахлестом в 100% по противоположной от рабочей грани. Сетку закрепляют двумя рядами канцелярских кнопок.

Таким набором инструмента можно сделать ремонт потолка любой степени сложности. Для случаев попроще комплект сокращается. Каким именно инструментом какие операции производить, описано далее в параграфах о видах ремонта.

Первые действия

Если вы обнаружили, что протекает потолок, то постарайтесь максимально защитить уязвимые поверхности – ламинат, электропроводку, мебель и бытовую технику. Следует отключить электричество, для предотвращения замыкания. Если причиной воды на потолке являются соседи, то нужно вначале поговорить с ними о возмещении убытков.

Если соседи отказываются оплачивать убытки, или виновником происшествия является дырявая крыша, то нужно позвонить в управляющую компанию, и сообщить о случившемся. К вам должны направить человека, чаще всего это сантехник, для проверки. Он обязан составить акт о полученных повреждениях, и заверить его.

Совет! Зафиксируйте факт потопа на фото или . Это может пригодиться вам в качестве доказательства при судебном разбирательстве. На фото должна быть видна дата происшествия.

Алгоритм действий

Шаг 1. Устраните причину протечки

Одно дело — если соседи сверху забыли выключить воду на кухне и залили три квартиры этажами ниже. Это разовая акция, из которой сделают выводы и протечка вряд ли повторится. Соседи с адекватным уровнем сознательности еще и выплатят компенсацию — добровольно или в судебном порядке, зависит от степени близости отношений.

Второй вариант похуже: в постоянном режиме при каждом дожде протекает крыша или прохудились водопроводные трубы в перекрытиях. В этом случае обращайтесь в управляющую компанию и ждите, когда проблему устранят на корню. До этого — стойко приспосабливайтесь к капели с потолка и в тяжелых случаях лавируйте между тазиками. Затевать ремонт до ликвидации причины протечки бессмысленно.

Только не сидите на месте ровно — напишите заявления об аварийной ситуации, пожалуйтесь в письменном виде, оборвите звонками телефоны и не дайте покоя, настойчиво пригласите инспекторов из жилищно-коммунальных служб в гости и продемонстрируйте последствия регулярных потопов. Догадаться о наличии проблемы могут только телепаты — а таких найти сложно.

Шаг 2. Подготовьте инвентарь и пространство

Вынесите из комнаты мебель или накройте пленкой, уберите вещи, декор и комнатные растения. Если не достаете до потолка руками или тянуться некомфортно, а подходящего устойчивого стола нет, подготовьте стремянку.

Стремянка алюминиевая, 7 ступеней— 1 922 руб., Leroy Merlin.

Шаг 3. Удалите мокрые слои отделки

Куски мокрой штукатурки, шпатлевки и краски удалите острым шпателем и металлическими щетками. Действуйте безжалостно: не оставляйте старые и сырые слои, даже если на вид еще держатся — отвалятся или поменяют цвет позже, когда и ждать не будете. Снимите вздутые бугры, краску с потеками и шелушением, скоблите поверхность до чистого и крепкого материала.

По площади ремонта возможны два варианта:

1. Удалите слой отделки только на мокром участке, захватите запас 3-5 см из неповрежденной части. Способ подойдет для небольших пятен и повреждений, остается риск отличия цвета после итоговой окраски — даже если окрашивать всю поверхность.
2. Удалите отделку потолка по всей площади комнаты. Трудоемко, но получите равномерный цвет и ровный потолок.

Шпатель малярный LUX BASIC по ржавчине, 60 мм — 149 руб., OBI.

Щетка пятирядная Sparta, деревянная ручка — 50 руб., Leroy Merlin

Очки защитные закрытые Archimedes — 71 руб., Leroy Merlin.

Перчатки с нитриловым обливом — 154 руб., Leroy Merlin.

Шаг 4. Просушите помещение

Просохнуть должен потолок и перекрытие. Не пожалейте времени — двое-трое суток в сухую и жаркую погоду или неделя-две при высокой влажности воздуха избавят от новых проблем с потолком. Нанесёте новые слои шпатлевки и краски на мокрые перекрытия — не минуете новых пятен.

В тяжелых случаях, когда естественная просушка не помогает или заведомо бесполезна — за окном вторую неделю дождь, отопления в квартире еще или уже нет — используйте технический фен. Это устройство, которое подает горячий воздух на потолок и стены и ускоряет высыхание. Технический фен применяйте только для протечек на стыке перекрытий, сушить феном мокрый потолок с выходами электропроводки опасно. Такие участки сохнут сами. Не забудьте обесточить помещение, чтобы не замкнуло.

Фен технический Practyl, с набором оснастки, 2000 Вт — 1 118 руб., Leroy Merlin.

Шаг 5. Зачистка

Очистите наждачной бумагой, а стыки сгладьте. Увеличите скорость и качество работы, если используете брусок для шлифования — на него надевайте кусок наждачной бумаги или сетки для шлифования, заменяйте по мере истирания. Для шлифовки потолка с небольшими неровностями выбирайте брусок на выдвижной ручке, заодно меньше пыли упадет на голову. Но сила трения у такого бруска меньше, чем у ручного, без которого не обойтись при дефектах больше среднего.

Наждачную бумагу для грубой шлифовки и снятия краски с потолка берите крупнозернистую — с маркировкой P12-P40.

Зачистка — пыльный этап. Настоятельно рекомендуем надеть головной убор, респиратор не из бюджетных, медицинскую маску из аптеки или хотя бы марлевую повязку.

Рулон абразивный Archimedes P40, 3000 x 280 мм — 301 руб., Leroy Merlin.

Брусок для шлифования на телескопической (выдвижной) ручке — 330 руб., Leroy Merlin.

Держатель для шлифленты, 230 х 105 мм — 163 руб., Leroy Merlin.

Реcпиратор Archimedes РПГ-67 — 372 руб., Leroy Merlin.

Шаг 6. Удалите пыль

Пройдитесь по потолку широкой мягкой кистью или пылесосом. Попутно возникнет желание собрать пыль на полу и стенах — поддайтесь и наведите промежуточный порядок. Только не разведите обильную влажную уборку, иначе опять придется сушить комнату.

Кисть фасадная со смешанной щетиной, 150 мм — 268 руб., Leroy Merlin.

Шаг 7. Нанесите грунтовку и защитные средства

Если после снятия краски и шпатлевки на потолочном перекрытии остались ржавые пятна, не надейтесь их скрыть под краской. Избавьтесь от пятен специальным средством для удаления и защиты от ржавчины. Нанесите такое средство кистью, при реагировании с материалами выделится пена и появится резкий запах — наденьте заранее защитные очки и респиратор, прочные резиновые перчатки. Тщательно просушите потолок перед следующим этапом.

Далее следует грунтовка: специальный состав улучшит сцепляемость потолочного перекрытия со шпатлевкой, избавит от остатков пыли, укрепит поверхность. Выберите грунтовку с дополнительными антисептическими и противогрибковыми свойствами.

Нанесите грунтовку широкой кистью — так она лучше проникает в поверхность, в углах между потолком и стенами узкой кистью. Работайте аккуратно, брызги и потеки грунтовки нежелательны на нетронутых водой поверхностях и на стенах, если не предусматривали ремонт стен.

При желании и необходимости загрунтуйте на два слоя — улучшите качество покрытия. Каждый слой просушите минимум 1-2 часа. Тщательно промойте валик, кисти и кювету для грунтовки — используете их для повторного нанесения грунтовки перед окраской.

Кисть с натуральной щетиной плоская, 30 мм — 32 руб., Leroy Merlin.

Кисть плоская Стандарт 75 мм — 74 руб., Leroy Merlin.

Кювета для краски 330 х 350 мм — 47 руб., Leroy Merlin.

Валик с натуральным мехом, 250 мм — 62 руб., Leroy Merlin.

Грунт универсальный Axton, 10 л — 288 руб., Leroy Merlin.

Средство против плесени Feidal Schimmel-EX, 1 л — 101 руб., Leroy Merlin.

Состав для удаления ржавчины NEOMID, 1 л — 529 руб., OBI.

Шаг 8. Нанесите шпатлевку

Повезло, если осталась шпатлевка от предыдущего ремонта или помните, какую марку шпатлевки наносили — даже простая белая гипсовая шпатлевка разных производителей отличается по оттенкам. Или выберите шпатлевку с нуля — с учетом типа поверхности.

Шпатлевки для одного типа поверхности часто без проблем соседствуют друг с другом. Но рекомендуем провести тест-драйв: разведите часть шпатлевки и нанесите на участок площадью 50×50 мм вдоль стыка очищенной и нетронутой поверхности. Дождитесь высыхания и оцените, нет ли отличия цвета, пузырей, отслоений. После этого сделайте выводы.

Шпатлевкой заполните неровности, равномерно и без спешки создайте ровный слой на потолке. Сделайте напуск на соседний участок нетронутой поверхности в 3-5 см. Дождитесь, когда шпатлевка просохнет — в среднем это сутки.

Если на новой штукатурке неожиданно проступили ржавые пятна, не паникуйте. Берите средство для удаления ржавчины и действуйте — нанесите кистью и удалите пятна. Замаскировать краской не удастся.

Шпатлевка влагостойкая Axton, 15 кг (на площадь потолка до 10 кв.м) — 648 руб., Leroy Merlin.

Шпатель Сибртех 450 мм, пружинистая сталь, двухкомпонентная ручка —171 руб., Leroy Merlin.

Лопатка шпательная 40 мм — 22 руб., Leroy Merlin.

Лопатка шпательная 100 мм — 37 руб., Leroy Merlin.

Шаг 9. Финишное выравнивание

При слабом освещении берите в руки фонарь или установите прожектор — прицельно подсветите потолок, чтобы увидеть неровности. Отшлифуйте поверхность с помощью шлифовальной сетки или наждачной бумаги. Обнаружили дефекты и впадины — нанесите снова шпатлевку, просушите и выровняйте снова.

Для черновой шлифовки используйте наждачную бумагу с зернистостью 60-80, после этого пройдитесь по поверхности наждачкой с маркировкой 150-180. Подойдут и шлифовальные сетчатые листы — для многократного применения, шлифуют двумя сторонами и устойчивее к истиранию, чем наждачная бумага.

Для проблемных потолков с большим количеством исходных трещин советуем применить армирующий стеклохолст, второе название — малярная паутинка. Рекомендуем стеклохолст и для тех случаев, когда требуется повышенная прочность потолочного покрытия — получится ремонт на годы.

Армируйте стеклохолстом отдельные фрагменты потолка, где было много трещин — часто на этих местах трещины вскоре появляются снова, еще при высыхании шпатлевки. Второй вариант — наклейте полотна стеклохолста на весь потолок, так получите равномерную прочность потолочного покрытия. В обоих случаях методика одинакова: на последний ровный слой шпатлевки стеклохолст наклеивается при помощи жидкого раствора клея. Отрежьте от рулона нужную длину стеклохолста, валиком нанесите клей на стеклохолст и наклейте полотно на стену. С большими полотнами сподручнее работать вдвоем.

Стеклохолст характеризуется сетчатой структурой, поэтому готовая поверхность получится не гладкой, а с монотонной фактурой. Скроют фактуру три, а не два слоя краски. Как вариант — оставить явную фактуру и даже подчеркнуть нестандартным оттенком потолка.

Стеклохолст для армирования поверхности, 1 x 50 м — 515 руб., Leroy Merlin.

Рулон абразивный Archimedes P80, 3000 x 280 мм — 301 руб., Leroy Merlin.

Листы сетчатые P220, 115 x 280 мм, 5 шт. — 71 руб., Leroy Merlin.

Прожектор галогенный BRENTA 500 Вт, IP44 — 425 руб., Leroy Merlin.

Шаг 10. Снова грунтовка

Нанесите грунтовку еще раз — уже перед финишной окраской. Работайте валиком и кистью. Новый слой грунтовки высохнет за то же время, что и первый — 1-2 часа.

Шаг 11. Полная окраска

Очищали часть потолка или всю площадь — без разницы. Окрасьте потолок по всей комнате, тогда получите одинаковый цвет. Окрашивать рекомендуем водоэмульсионной краской для потолков, для равномерного цвета нанесите краску минимум в два перпендикулярных друг другу слоя. При этом финальный слой направьте от окна, чтобы впоследствии не проступили полосы краски.

Каждый слой завершите за один прием, без перерывов — иначе останутся неровности цвета по границе участка.

Учтите, что краска даже одного производителя в двух упаковках отличается по оттенку. Купите объем краски чуть больше, чем нужно — лучше пусть останется, чем не хватит.

Помимо красок на исключительно водной основе для потолков используют краски на основе акрила, латекса, силикона или других полимеров. Такие краски устойчивы к воде и влажности воздуха и выдерживают влажную уборку.

Отличия красок:

• Акриловые краски — маскируют небольшие дефекты потолка, дешевле следующих двух видов.
• Латексные краски — заполняют трещины шириной до 1 мм, ложатся даже на неидеальную поверхность. Латексные краски различаются матовые и глянцевые — последний вариант визуально увеличит высоту помещения, но подойдет только для безупречно ровных потолков.
• Силиконовые краски — больше остальных устойчивы к влаге и рекомендуются для потолка на кухне.

Средний расход водоэмульсионной краски составляет 150-200 мл на кв. м на каждый слой, зависит от основания и марки краски. Тщательно изучите информацию на упаковке с краской перед покупкой.

При желании добавьте в краску колер — специальный пигмент, дозируйте самостоятельно.

Набор малярный Matrix, валик 250 мм и кювета — 184 руб., Leroy Merlin.

Набор кистей для водных красок Dexell, 3 шт — 107 руб., Leroy Merlin.

Краска водно-дисперсионная белая, 5 кг — 113 руб., Leroy Merlin.

Краска латексная Profilux, 3 кг — 217 руб., Leroy Merlin.

Краска акриловая интерьерная Parade Diy-2, цвет белый, 2,5 л — 620 руб., Leroy Merlin.

Колорант JOBI 12974, оливковый, 500 мл — 182 руб., Castorama.

.

Виды протечки

Капает вода с потолка – подставляйте емкости и спасайте пол и мебель!

Протечка потолка в квартире может иметь несколько видов.

• Соседи сверху – наиболее частая причина потопа. Обычно течь вызывает прорыв труб, или забытый кран в ванной.
• Ливни. Протекает потолок во время или после дождя.
• Снег. Течь появляется весной, во время таяния снега.
• Сухая протечка – случается в жаркую погоду, из-за образования конденсата.
• Мерцающая течь – появляется не всегда. Точная причина неизвестна. Она может быть вызвана микротрещинами или задуванием осадков ветром под кровлю, либо плохой конструкцией парапета.

Причины возникновения

Зачастую, если повреждение кровли старое, то определить точную причину трудно.

Однако есть несколько факторов, которые способствуют протечке.

• Истёк срок годности кровельного материала.
• Механические повреждения при проведении работ (очистка снега, листвы, электромонтажные работы).
• Нарушение технологии при строительстве.
• Воздействие влаги и солнечных лучей.
• Загибание металлических листов ветром, и их срыв.
• Высокие или низкие температуры приводят к снижению качества и потере свойств материала.

Важно знать! Плановый осмотр крыши службами ЖКХ должен происходить 2 раза в год – весной и осенью.

Поиск протечки

Основной способ поиска протечки на потолке, для жителей последних этажей является визуальный осмотр крыши. На плоской поверхности искать течь будет проще, чем на скатной крыше.

Вначале необходимо отмерить расстояние места протечки в квартире и сопоставить его с крышей.

Если вы нашли повреждения покрытия, то возможно причина найдена. Обычно плоские крыши покрыты рулонным материалом, и достаточно уязвимы к повреждениям.

Они могут накапливать влагу под свою поверхность, поэтому обычная заплатка не всегда сможет помочь. Особенно, если дырка образовалась давно, влага, скорее всего, собралась в гидроизоляции.

Что делать если капает вода с потолка? – Первым делом, выяснить причину этой неприятности.

На скатной крыше следует начинать осмотр с чердака. Место, где капает вода с потолка можно найти по характерным признакам влаги – плесень, мокрые пятна, гнилые деревянные конструкции.

Следует знать, что на крыше с листовой обшивкой часто бывает что вода, стекая, уходит далеко от места начала протечки.

Затем нужно обследовать наружный слой крыши на отсутствие щелей и правильное примыкание скатов, сливов для воды.

Если на крыше находится большой слой листвы и мусора, это может создать застой воды, и дальнейшее её проникновение под слои настила.

Особенности ремонта натяжных потолков

Натяжные потолочные системы меньше всего страдают от влияния влаги. При затоплении им не потребуется сложный ремонт. Пленка, натянутая на потолочной конструкции, способна выдержать давление 100 литров жидкости на один метр квадратный. Перед тем, как исправить протечку на потолке, нужно максимально быстро прекратить приток воды и пригласить мастера.

Без владения соответствующими навыками самостоятельно сливать жидкость с потолочной поверхности и производить ремонтные работы не следует.

Чтобы облегчить процесс ремонта протечки потолка, хозяева квартиры могут поступить следующим образом:

1. Устранить поступление воды.
2. Убрать из помещения все предметы мебели, бытовые приборы и на пол настелить пленку.
3. Подготовить несколько глубоких емкостей. Когда воды чересчур много, помощь соседей при сливе жидкости не будет лишней.

Не следует самостоятельно прокалывать натяжное полотно для устранения результата подтопления, поскольку так можно испортить пленку, которую нужно будет тогда менять полностью. После слива жидкости остается только ее высушить. В итоге материал приобретет прежние размеры и форму и его нужно установить на место.

Ремонт

После устранения причины протечки, необходимо дождаться полного высыхания стен и потолка. На это может потребоваться 3 и более суток.

Естественно, дальнейший ремонт зависит от типа вашей отделки.

Протекает потолок в квартире — как устранить протечку?

• Натяжные потолки наиболее лучшим образом защищают комнату от проникновения влаги. Если протекает потолок, то натяжное полотно удерживает влагу и свисает вниз.

Как только вы заметили это, необходимо сразу отключить электричество. Вызовите специалистов, которые откачают воду из потолка и еще раз натянут его. Поверхность будет выглядеть как новенькая.

• Если у вас подвесной потолок из гипсокартона, то нужно посмотреть на его состояние. Если он вздулся и прогнулся, тооднозначно необходима замена. Если все в порядке, и влаги было не много, то можно оставить старые листы – зашкурить, обработать их отбеливателем (белизной), загрунтовать и покрасить.

Однако в таком случае внутри может образоваться плесень, грибок и намокнуть проводка, поэтому все же рекомендуется снимать обшивку до полного просыхания.

Существуют варианты, как ликвидировать течь потолка, но многое зависит от того, какой материал на потолке.

• Побелку и окрашенный потолок следует зачистить от следов влаги. Шпателем соскабливаются мокрые пятна, затем на несколько раз поверхность грунтуется. Далее нужно зашпаклевать и покрасить его, если потребуется на несколько раз. В зависимости от объема повреждений, можно сделать локальный ремонт.
• Модульные потолки позволяют заменить поврежденные ячейки. В этом случае вам просто потребуется поставить на место старых плиток новые.
• Обои, которые отошли от стен или потолка можно подклеить, предварительно загрунтовав поверхность. Если на них видны сильные дефекты, то нужно отдирать полотно полностью и клеить новые обои. Можно задекорировать и скрыть место фотообоями, краской, и т.д.

Виды ремонта потолка после протечки

Различается несколько типов реставрации потолка после залива:

• поверхностный/глубокий;
• сухой/влажный.

С поверхностным и сухим сможет справиться домашний мастер без опыта. Требуется подобная реставрация при минимальном заливе. Если цель – добиться восстановления поверхности после капитального потопа, лучше обратиться к профессионалам. В расчет берется и конечная цель:

• обшивка под покраску;
• неглубокая очистка под поклейку обоев – производится на ровной поверхности с минимальными дефектами (пятнами от протечек);
• перештукатуривание, выравнивание под любую облицовку;
• снятие натяжного полотна с очисткой, просушкой и восстановлением поверхности;
• капитальный ремонт с заменой всей облицовки.

Ремонт капитального типа требуется как при протечке от соседей, так и при замене кровли.

Демонтаж натяжного тканевого потолка и ремонт после протечки в квартире

Совет! Если в доме установлены натяжные ПВХ-полотна, лучше обратиться к мастерам. При наличии гарантии работы будут проведены быстро, с максимальным качеством и минимальными затратами.